جستجو
معرفی اداره کل رفاه  >>  منشور اخلاقی کارکنان

متن کامل منشور علمی شهرداری تهران به این شرح است:

با استعانت از خداوند متعال، در راستای سند چشم انداز و سیاست های کلی نظام مقدس اسلامی ایران و تبعیت از رهنمودهای مقام معظم رهبری در خصوص توسعه علمی کشور و همچنین تسهیل تحقق چشم انداز مصوب شهر تهران، شهرداری تهران افتخار دارد تا به مناسبت برگزاری " اولین جشنواره انتخاب برترین های پژوهش در حوزه مدیریت شهری" در هفته پژوهش سال ۱۳۸۶ خود را به سیاست ها و راهبردهای علمی - پژوهشی زیر که به عنوان"منشور علمی شهرداری تهران" قلمداد می گردد، متعهد نماید:

۱. ایجاد سازو کارهای لازم جهت بهره مندی مستمر و نهادمند از "خردجمعی" شهروندان به ویژه در عرصه ابتکارات و نوآوری ها.
۲. مبتنی ساختن کلیه فعالیت های خود به دستاوردهای علمی و پژوهشی و کاربست فناوری های نوین با رویکرد جهادی به عنوان آغاز"جهاد علمی در حوزه مدیریت شهری" و نظارت دائمی برآن.
۳. بهره بردن از نظام مدیریت دانش به عنوان یک یک نهاد (یاسازمان) دانایی محور در جهت تقق هدف آرمانی دستیابی به " رتبه اول علمی در منطقه "
۴. ایجاد فرهنگ و انگیزه لازم برای کاربست مدل های علمی و معتبر و پرهیز از افدامات سلیقه ای و سطحی نگری با هدف طراحی و عملیاتی کردن مدل " توسعه پایدار شهری "
۵. اولویت دادن به مطالعات و پژوهش های کاربدی و مساله محور که بهبود مستمر کیفیت زندگی شهروندان را درپی داشته باشد.
۶. تقویت و گسترش کمی و کیفی مراکز و موسسات تحقیقاتی در حوزه مدیریت شهری و تامین امکانات و اعتبارات مورد نیاز
۷. برقراری ارتباط و تعامل گسترده با اندیشمندان، مجامع علمی، دانشگاهها و موسسات معتبر مطالعاتی داخل و خارج و حداکثر استفاده از قابلیت ها و دستاوردهای آنها با نشست ها، همایش ها و جشنواره ها و تجلیل و قدردانی از زحمات و خدمات آنان
۸. آموزش دائمی و ارتقا مستمر دست آوردهای پژوهشی و ارائه خدمات برتر شهری
۹. مستند سازی تجارب موفق حوزه مدیریت شهری درکلیه سطوح سازمانی شهرداری تهران و تبادل و قابل دسترس نمودن آن برای همه دست اندر کاران و علاقمندان
۱۰. ایجاد و توسعه پایگاه های اطلاعاتی مورد نیاز(بانک های اطلاعاتی و مراکز داده پردازی) به خصوص پایگاه های اطلاعاتی هوشمند به منظور تامین اطلاعات و خدمات علمی مورد نیاز محققین و مراکز مطالعاتی و پژوهشی در جهت ارتقا علوم و فنون مدیریت شهری و تعامل با شهروندان و ارائه خدمات کارآمد به آن ها.

متن منشور اخلاقی کارکنان شهرداری تهران به شرح ذیل است:

کارکنان شهرداری تهران با ایمان به اراده خداوند متعال و در جهت کسب رضایت حق تعالی و حفظ منافع عموم به ارائه خدمات به شهروندان پرداخته و جلب رضایت آنان را سرلوحه خود قرار می دهند.

کارکنان شهرداری تهران بر این باورند که شهروندان ، متولیان واقعی شهرند از این رو حضور آنان در شهرداری را مغتنم می شمارند.

کارکنان شهرداری تهران با رعایت نظم، آراستگی، وقت شناسی و مسئولیت پذیری و با رعایت ادب، نزاکت، عدالت و انصاف آماده پذیرش شهروندان در شهرداری(مناطق، سازمانها و شرکت های تابعه) می باشند

کارکنان شهرداری تهران باور دارند که عزت، احترام و تکریم مراجعان از مهمترین مسئولیت های آنان است و تمام تلاش خود را معطوف حفظ شخصیت و جایگاه شهروندان درفرآیند ارتباطات متقابل می نمایند.

کارکنان شهرداری تهران انجام امور شهروندان را در کوتاه ترین زمان ممکن ضروری دانسته و کوشش خواهند نمود تا از اتلاف وقت آنان در شهرداری جلوگیری نمایند.

کارکنان شهرداری تهران مصمم هستند تا امکانات و تسهیلات لازم را برای آسایش و آرامش و استقرار شهروندان در فضای مناسب اداری اختصاص داده و خدمات خود را

کارکنان شهرداری تهران خود را موظف می دانند تا در حوزه فعالیت خود هرگونه اطلاعات و توضیحات کافی مورد نیاز شهروندان را به سرعت و با توجه به مقررات برای آنان فراهم آورند.

کارکنان شهرداری تهران بر این اعتقاد می باشند که مبنای ارزیابی فعالیت های آنان جلب نظرات و میزان رضایت شهروندان است، از این رو با ایجاد تمایلات مثبت به کار و متناسب با نوع فعالیت به تلاش مجدانه و صادقانه در شهرداری تهران می پردازند.

کارکنان شهرداری تهران استقبال خود را از انتقاد و پیشنهادات شهروندان در کلیه مصادیق اموردر شهرداری اعلام و در جهت ارج نهادن به نظرات مردم، ازآن به عنوان زمینه ساز رشد و ارتقا خدمات شهرداری استفاده می کنند.

با انتشار این منشور همه مدیران واحدهای (ستادی و اجرای) تابع شهرداری تهران موظف شده اند روشهای مورد عمل و بخشنامه ها و دستورالعمل های خود را با رعایت قوانین و مقررات مربوط منطبق با معیارهای اخلاقی منظم در منشور تطبیق دهند.

-->